商品价值 服务价值 情绪价值
今日参与活动,方才真切体会到现场人数之众多。虽说此前看过一份表单,其上显示人数为1700人。
原本计划搭乘第二批,也就是九点钟的车,岂料八点半时便被告知,众人参与热情高涨,九点钟那几辆车已然坐满,且已提前发车。
所以改为赶十点钟的车。然而,令人意想不到的是,9点40分下楼排队,一直排到现在十点半,却仍未上车。
只能说人实在太多,大家的热情格外高昂。不过,如此排队倒也不觉得烦闷。我与身旁的老大哥闲聊起来,感受着他在此事中的愉悦心境。更为重要的是,他对待此事态度极为认真。
但他有对个人IP只是知道,不知道如何呈现自己。还有许多工具,他也未曾使用过,包括微信的很多功能和现在已经很方便的AI工具,故而我便将自己所知的方法讲述给他听,并且手把手带着他实操。
首先,便是关于他的IP形象,怎样打造才更为合适。老兄从事良久事业,身边不乏资深人士,还有许多退休后资源丰富之人。我认为老兄应该如同有首歌叫《你是我的眼》,向这些身边朋友呈现的,可以是良久的商品,但更应展现他从事良久事业之后的状态,让大家看到他的内心世界以及生活状态。
所以今日我也与他提及,他应当推出自己的#标签,开始自己的“数字念力”,这也是我一直所倡导的,人必须要有“数字理念”。帮他把视频号重新更名为“有笑有爱的日子”。同时,他在朋友圈推出了第一个常规使用的标签,用以记录自己学习AI工具的过程,同样命名为“#有笑有AI的日子”。
老兄个人用“笑”这个字在自己的昵称已经很多年,良久的logo里蕴含着“爱心”和“AI”两个元素。
看着老大哥认真地跟随我操作,我感受到了服务他人所带来的快乐。
其实,人生追求繁多,我认为情绪价值的呈现方式有两种,在这两者中均有所体现。
第一种体现并非如淘宝店小二那般客气地称呼顾客“宝贝”“亲”,而是让购买商品的人在收到商品后,在家享用时了解商品的来源和成分,从而吃得更加舒心。
所以,情绪价值更多地体现在商品到达客户手中后,客户通过商品本身的介绍以及提供商品的人,如经销商、小批发商或大批发商的介绍,进一步了解商品,这便为客户在使用商品时提供了情绪价值。
另一种情绪价值,便是我今日所体悟到的利他以及服务他人所带来的快乐。无论是经销商、小批发商、中批发商还是大批发商,亦或是像我当下所处的角色,当我们致力于服务他人、为他人提供帮助时,都能收获利他的快乐。
所以,让我们在“有笑有爱的日子”里,尽情体会利他的快乐吧。我虽尚未抵达仓库,却已迫不及待地想要撰写一篇文章,记录下此刻的心情与感受。