以信任为核心、以需求为驱动，用真诚打动了用户的心。
最近聊起阿里“新零售”以失败告终，不禁让我反思：为什么一些巨头级的商业模式在数字化赋能下走向低谷，而像“良久团购”这样的草根式商业模式却展现出勃勃生机？答案或许就藏在“懂人”二字中。
为什么“新零售”会失败？
曾经，“新零售”概念风头无两，以“线上线下一体化”“数据驱动”“无人便利”等为卖点，大厂们试图通过数字化改造线下商业。然而，几年过去，结果却让人大跌眼镜：许多项目亏损、撤退，阿里甚至不得不割肉出售银泰百货。
失败的原因到底是什么？归根结底有三点：
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高估了“技术”，低估了“运营” 数字化工具并不是万能药，它更像是一把放大镜，可以优化已有的运营，但无法拯救一套缺乏根基的商业模式。“新零售”大部分时间在验证一个显而易见的结果，却忽视了实体商业必须靠深耕本地、服务真实需求来赢得市场。
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错位的“流量思维” 巨头们的核心逻辑是用数字化工具获取流量，但他们只懂得把线下流量带到线上，而不是反向为线下引流。商业地产的老炮儿一针见血：“数字化工具即使用上了AI，也不过是工具，而不是核心。”工具再先进，也需要放在对的人手里。
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不尊重“非标”的商业本质 没有一个商业是完全标准化的，尤其是社区商业。“新零售”希望用模式化解决方案覆盖所有场景，却忽视了每个区域、每个社区都有不同的需求和文化。正因为如此，那些依赖资本推动的“标准化”项目很难经受时间的考验。
良久团购：生命力的来源
与“新零售”形成鲜明对比的是“良久团购”。它没有大厂光环，没有炫目的技术，却能在一个个社区扎根，并不断壮大。这是为什么？
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深刻理解“场景需求” “良久团购”的核心在于它并不只是简单的团购平台，而是一个基于信任、洞察和场景的商业模式。它关注用户的真实生活，家庭如何高效获得性价比高的商品，而不是单纯用低价吸引短期流量。
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以“信任”为基础 团购是一个依赖社交关系的商业形式。用户之所以选择良久团购，是因为它的推荐者是可信赖的社区成员，而不是冷冰冰的算法。正如社区中的小超市靠熟人关系赊账、送货，良久团购也是通过这种“人情味”构建出牢固的消费关系网。
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灵活而非标准化 良久团购不是大而全的电商，而是“小而美”的社群商业模型。它没有试图用一种模式覆盖所有用户，而是围绕不同社区、不同消费层次的人群，量身定制产品和服务。这种贴近需求的非标化，反而成为它持续扩展的核心优势。
对比之下，良久团购胜在哪里？
良久团购的未来：以信任为中心的商业进化
良久团购的成功不仅仅是商业模式的胜利，更是对“人性化服务”的深度挖掘。它提醒我们，在所有被数字化和技术主导的商业世界中，“人”的需求永远是最重要的。未来，良久团购可以通过以下路径进一步扩展：
- 强化社区联系：将更多服务嵌入社区，让“团购”成为一个全方位的生活解决方案。
- 数字化辅助运营：不是用技术取代人，而是帮助那些懂运营的人更高效地服务社区。
- 挖掘多元消费场景：从日常生活用品团购拓展到营养健康产品团购等。
无论是“新零售”的失败还是“良久团购”的崛起，都在说明一个事实：商业的本质不是技术、资本、流量，而是人和需求。良久团购的生命力在于它回归了这个本质，以信任为核心、以需求为驱动，用真诚打动了用户的心。
当所有大厂还在盲目追逐规模化的时候，或许真正的未来就藏在那些不起眼的小模式、小社区中。而良久团购，就是这一趋势的最好注解。